インフォメーション

いつもヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルでは、経済産業省の「クレジットカード・セキュリティガイドライン」に従い、クレジットカードの不正利用防止強化のため導入済みの本人認証サービス「3Dセキュア2.0」について対応を必須化いたします。

■影響範囲
以下のカードブランドのクレジットカードをご利用のお客様
・VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club
2025年4月1日以降、3Dセキュア2.0の設定が完了していないクレジットカードでのお取引ができなくなる可能性がございます。
すでにヘテムルをご利用中のお客様におかれましても、今一度ヘテムルに登録済みのクレジットカードの3Dセキュア2.0への対応状況をご確認ください。

■本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは
クレジットカード決済を行う際の本人認証サービスのことです。物品やサービスを購入する際に、購入しようとしている人がカードを持っている本人かどうかを、クレジットカード発行会社が確認します。
各カード会社が、カード会員のデバイス情報等を用いて不正利用のリスク判断を行うと共に、必要に応じてパスワード入力を要求することでクレジットカードを使った取引の安全性を確保する仕組みです。

■提供開始日
2025年4月1日（予定）

■お客様へのお願い
本対応に伴い、ヘテムルでご利用されるカードが3Dセキュア2.0に対応しているかを発行会社へご確認ください。
また、必要に応じてカード会社の案内に従い、事前の設定や登録をお願いいたします。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

heteml を騙った不審なメールについてご報告をいただいております。
以下内容のメールは弊社よりお送りしているメールではございません。
開封、記載アドレスへアクセスは行われないよう十分にご注意願います。

このたび、令和7年2月の大規模火災により被災されたお客様、関係者のみなさまへ心よりお見舞い申し上げます。

災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。

弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

このたび、令和7年2月の大雪により被災されたお客様、関係者のみなさまへ心よりお見舞い申し上げます。

災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。

弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

いつもヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ヘテムルで提供している有償SSL証明書につきまして、提供元であるGMOグローバルサイン株式会社からの仕入れ価格の上昇に伴い、価格改定を実施いたします。

価格改定内容
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■対象SSL証明書
クイック認証SSL／企業認証SSL／EV SSL
※対象サービスページ：https://heteml.jp/option/ssl/

■改定時期
2025年2月3日（月）

■価格一覧