障害情報

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、mysql13.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 13:26 追記 】
引き続き、ご迷惑をお掛けいたしております。
ハードウェア故障によりサーバーが起動しない状態と
なっておりますので、筐体交換を行います。
ご迷惑をお掛けいたしますが、復旧までお待ちください。

【13:39 追記】
復旧作業が完了いたしました。
長期に渡り、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ハードウェアの故障が原因であり、交換のために時間を要しておりました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、mysql35.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

障害発生日時：2012/09/30/13:40

【 14:40 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
長期に渡り、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
サーバの再起動を行い、再起動後に
ファイルシステムの検査と修復に時間を要しておりました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail16.heteml.jp のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 10:15 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
長期に渡り、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
サーバの再起動を行い、再起動後に
ファイルシステムの検査と修復に時間を要しておりました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp65.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 15:00 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、一部のWEBサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 17:29 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。