障害情報
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、mysql47.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。
【 17:56 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、mail40.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。
【 12:17 追記 】
サーバーに対して不特定多数からの大量アクセス（DDos攻撃）が行われていることが
原因で、サーバーに接続いただけない状況です。
現在対応を行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
【 14:47 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度は長期にわたりご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、mail11.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。
【 10:52 追記 】
サーバーの再起動を行い、再起動後に
ファイル・システムの検査と修復に時間を要しております。
復旧まで今しばらくお待ちください。
【 11:22 追記 】
ご迷惑をおかけいたしております。
引き続きファイル・システムの検査と修復に時間を要しております。
進捗がございましたら、再度ご案内させていただきます。
【 11:40 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、mail16.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。
【 08:30 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、ftp160.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。
該当の時間にて、外部より不正なトラフィックが発生していたためとなります。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。
【 22:02 追記 】
サーバーに対して不特定多数からの大量アクセス（DDos攻撃）が発生しております。
現在、対応を行っておりますので復旧までお待ちいただけますようお願い申し上げます。
【 02:38 追記 】
現在もサーバーに対して不特定多数からの大量アクセス（DDos攻撃）が発生しており、
対応を行っております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
【 03:33 追記 】
現在もサーバーに対して不特定多数からの大量アクセス（DDos攻撃）が発生しており、
攻撃対象がサーバーより上位のレイヤーに対しても行われているため、
データセンター側にても対応を依頼しております。
状況の進展があり次第、都度こちらの障害情報に追記をいたします。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
【 06:21 追記 】
データセンター側にて上位のレイヤーに対しても対応を行い、復旧作業が完了いたしました。
この度は長期に渡りご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
