インフォメーション
平素はヘテムルレンタルサーバーをご利用頂きありがとうございます。
本日より「ヘテムル」にて提供しておりますWEBメーラー『hetemail』が
スマートフォンからアクセスすると最適化されたデザインで表示できるようになりました。
いつでもどこでもスマートフォンからメールチェックやメール送受信が可能となります。
例えば、『hetemail』であれば移動時間でメールチェックを済ませ、
ちょっとした返信ならスマートフォンから手軽にできてしまいます。
もうメールチェックだけのために重いノートパソコンを持ち歩く必要もありません！
更に不要なメールは削除し、返信をするのに時間が掛かりそうなメールは
「後で返信」というフォルダへ移動しておき、自宅やオフィスからパソコンで返信する・・・など
場所を問わないメール管理が行うことが可能です。
▼WEBメーラー『hetemail』
https://tools.heteml.jp/
ぜひスマートフォンをお持ちのお客様は
スマートフォンから『hetemail』をご利用ください。
※ iPhoneおよびAndroidでは最新OSの標準ブラウザにて動作確認を行なっております。
※ 最新OSでない場合など一部の機種にて添付ファイルを付けての送信ができません。
※ 「iPhone」は、Apple Inc.の登録商標です。
※ 「Android」は、Google Incの商標または登録商標です。
ヘテムルでは、今後もお客様の利便性を追求しサービス提供が行えるよう努めて参ります。
今後とも、ヘテムル レンタルサーバーをどうぞよろしくお願い致します。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、CMS 『 WordPress 』の２つのプラグインで危険な脆弱性の報告がございました。
ヘテムルでも、ご利用いただいているユーザー様がおりますので、ご案内を差し上げます。
各プラグインで脆弱性への対応が行われておりますので
『 WordPress 』の管理画面にログインをいただき、プラグインの項目から
最新のバージョンへのアップデートをお願いたします。
■脆弱性が存在するプラグイン
・WP Super Cache
・W3TC
■脆弱性の影響
第三者に悪意のあるコードを実行される
■脆弱性の詳細内容
英語：Update WP Super Cache and W3TC Immediately
サイトの改ざんを防ぐため、早急にバージョンアップのご対応を
お願い申し上げます。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本日（4月17日）にWAF(ウェブアプリケーションファイアウォール)の
バージョンアップメンテナンスを実施させていただきました。
» WAF のバージョンアップにともなうメンテナンスのお知らせ
バージョンアップ後、WAFによりアクセスが遮断され
403エラーが発生するケースが発生しており、ご迷惑をお掛けしております。
対策といたしまして「.htaccess」の記述により「アクセス拒否した攻撃内容」ごとに
WAF設定を除外する機能を追加いたしました。
403エラーが発生する場合には、コントロールパネルの【WAF設定】より
ログの参照を行なっていただきまして、『.htaccessによる除外記述』の項目に
「.htaccess」に記述する内容を表示しております。
表示されている内容をコピーしていただき、該当のドメインの「.htaccess」の
末尾に追記していただきますとWAF設定を「アクセス拒否した攻撃内容」ごとに
除外することが可能となります。
» 「.htaccess」によるWAF除外記述方法
» WAF(ウェブアプリケーションファイアウォール)とは？
ご不明点等ございましたら、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
今後とも、heteml レンタルサーバーを、どうぞよろしくお願い致します。
ヘテムルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
GW期間中の各種お客様サポート対応についてご案内いたします。
◆お問合せ対応
下記の日程でお休みをいただきます。
・ 4月29日（月）
・ 5月3日（金）
・ 5月6日（月）
※上記祝日に加え、土・日曜は通常通りサポート業務をお休みさせていただきます。
※サーバー監視業務に関しましては通常通り 24 時間対応いたします。
◆入金確認
GW期間中も通常通りご入金を受け付けております。
入金確認は以下の日程で行います。
[ 1 ] 銀行振込
4月26日（金）の14時以降 〜 4月29日（月）のご入金 ⇒ 4月30日（火）確認予定
5月 2日（木）の14時以降 〜 5月 6日（月）のご入金 ⇒ 5月7日（火）確認予定
※土日祝祭日の期間中、銀行振込でのご入金の確認は、
通常より時間がかかることがございます。予めご了承ください。
[ 2 ] クレジット決済
リアルタイムでの入金確認処理が可能です。
お急ぎのお客様はご検討ください。
[ 3 ]おさいぽ！
残ポイントがあるお客様はリアルタイムでの入金確認処理が可能です。
＞＞おさいぽ！GW期間中のサポート業務及び入金確認について
【ご注意ください】
◇4月30日（火）がご契約終了日のお客様
弊社側で5月7日（火）に入金確認作業を行うまでの間は、
アカウントの停止などは行いませんのでご安心ください。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
最近、WordPress, Movable Type, XOOPS等のCMSツールで管理画面の
ログイン情報が推測、また、ブルートフォースアタックによる
パスワードの解析によりサイトの改ざんが行われるケースが増えております。
不正なログインが成功している場合の共通点として、CMSツールの
ログイン情報が下記の条件で設定されていることが挙げられます。
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・IDとパスワードが同じ・もしくは類似している
・他のサイトと同じ・もしくは類似している
・ドメイン名と同じ・もしくは類似している
・adminやpasswordなどの簡単な文字列
・辞書に載っている言葉 （例：book, tokyo 等
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当てはまる場合は、パスワードをCMSツールの管理画面で
早急にご変更ください。
また、パスワードは下記の条件で設定されることをお勧めいたします。
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・英数を組み合わせた8桁以上の複雑なもの
・辞書などに載っている言葉を使わない
・ドメイン名から推測しにくいもの
・サイト毎に異なるもの
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不正にログインが行われると、フィッシングサイト設置、迷惑メールの大量配信や
情報漏洩など、お客様のアカウントが悪用されることになります。
また、ヘテムルでも制限をさせていただく場合がございます。
不正な改ざんを防ぐため、対策をいただきますようお願いいたします。
なお、改ざんの予防策についても、併せてご確認ください。
>>サイト改ざんへの対策
今後ともヘテムルをよろしくお願いいたします。
