インフォメーション

平素はヘテムルレンタルサーバーをご利用頂きありがとうございます。

独自ドメイン「.みんな」がヘテムルに設定いただけるようになりました。
設定はコントロールパネル【独自ドメイン・メール設定】にてお願いたします。

■日本語ドメイン設定方法
コントロールパネル→独自ドメイン・メール設定→独自ドメインを設定する→
「日本語ドメインはこちらから登録できます。」の文字をクリック→ドメイン名を入力→
日本語ドメイン変換→独自ドメインをチェックする→独自ドメインを登録する

今後とも、ヘテムルレンタルサーバーをよろしくお願いいたします。

ヘテムルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
GW(ゴールデンウィーク)期間中の各種お客様サポート対応についてご案内いたします。

◆お問合せ対応

GW期間中も通常どおり対応いたします。
※調査が必要なものは、ご案内までに数日いただく場合がございます。ご了承ください。

◆入金確認

GW期間中も通常どおりご入金を受け付けております。
入金確認は以下の日程で行います。

[ １ ] 銀行振込
４月28日（月）の14時以降 〜 ４月29日（火）のご入金 ⇒ ４月30日（水）確認予定
５月２日（金）の14時以降 〜 ５月６日（火）のご入金 ⇒ ５月７日（水）確認予定

※土日祝祭日の期間中、銀行振込でのご入金の確認は、
　通常より時間がかかることがございます。予めご了承ください。

[ ２ ] クレジット決済
リアルタイムでの入金確認処理が可能です。
お急ぎのお客様はご検討ください。

[ ３ ]おさいぽ！
残ポイントがあるお客様はリアルタイムでの入金確認処理が可能です。

＞＞おさいぽ！GW期間中のサポート業務及び入金確認について


【ご注意ください】

◇４月30日（水）がご契約終了日のお客様
弊社側で５月７日（水）に入金確認作業を行うまでの間は、
アカウントの停止などは行いませんのでご安心ください。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
暗号通信ライブラリ『OpenSSL』の一部バージョンで深刻な脆弱性が確認されました。
ヘテムルにおいても、下記対象サーバーにて該当するバージョンの『OpenSSL』を利用しておりましたが、本日2014年４月11日（金）に行われましたメンテナンスをもちまして
ライブラリの更新等対策を完了いたしましたのでお知らせいたします。
≫ OpenSSL の脆弱性対策について(CVE-2014-0160)

【対象メールサーバ】

　・mail4.heteml.jp
　・mail6.heteml.jp
　・mail7.heteml.jp
　・mail12.heteml.jp
　・mail24.heteml.jp
　・mail26.heteml.jp
　・mail40.heteml.jp
　・mail41.heteml.jp
　・mail43.heteml.jp
　・mail51.heteml.jp

【対象メールサーバーをご利用のお客様へお願い】

この脆弱性を利用すると、悪意の第三者がパスワードを含む情報を
取得できた可能性があります。
ヘテムルでは同脆弱性による、問題は現状確認されておりませんので、必須のご対応では
ございませんが、対象メールサーバーをご利用のお客様はコントロールパネルにて念のためメールアドレスのパスワード再設定をご検討ください。

ご確認の上、ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームより
お問い合わせください。
今後ともヘテムルをよろしくお願いいたします。

平素はヘテムルレンタルサーバーをご利用頂きありがとうございます。

この度ヘテムルでは、標準ディスク容量及び転送量を下記の通り変更いたしました。

ディスク容量：従来の 200.71GB から、 256GB に増量！
転送量：従来の 40GB/日 から、 60GB/日 にアップ！

なお、メールアカウントにつきましては、メールアカウント（メールアドレス）ごとに
上限を設けさせていただく運びとなりました。

≫ メールアカウントの容量上限について

合わせてご確認いただきますようお願い申し上げます。

ヘテムルでは、今後もお客様への新しい環境提供に努めて参ります。
これからも、heteml レンタルサーバーをどうぞよろしくお願い致します。

平素より heteml をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
メールアカウントの容量についてご案内いたします。
この度、１メールアカウントにつき最大容量を【10GB】までご利用可能と
させていただきました。
全てのお客様が快適にメールをご利用いただけるよう
制限内での運用にご協力をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後とも、ヘテムルをよろしくお願いいたします。