メンテナンス情報

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、MAILサーバー（mail9）におきまして
ハードディスク増強のためサーバー交換メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

2014年11月14日（金） AM1:00 ～ AM6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。

【サービス停止対象】

・メールの送受信
・メールサーバーへの接続
・Webメール機能
・コントロールパネルへのログイン

【メンテナンス内容】

・mail9 のサーバー交換

突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【 02:49 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
02:49 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
SSL 3.0 の脆弱性（POODLE）への対応についてご案内いたします。
　
WEBサーバにおいて、一部追加の対応が必要であることを確認したため
本日メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

───────────────────────────────────
　
　【実施日時】

　・2014年11月06日（木）　17:00 ～ 17:30
　
　【対象サーバ】
　
　・WEBサーバ
　
　【サービス停止対象】
　　
　・同メンテナンス中において、お客様のサイト表示に影響はございません。

───────────────────────────────────

　【注意：Internet Explorer 6 をご利用の場合】
　
　Microsoft社のサポートが終了している Internet Explorer 6 を
　ご利用のお客様はメンテナンス後、ヘテムルにて提供しているSSL対応の
　ページの表示が行なえなくなります。
　恐れ入りますが、IE6 以外の最新のブラウザをご利用いただきますよう
　お願いたします。

突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【 17:19 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
17:19 を持ちまして完了致しました。

2014年10月14日に公開された SSL 3.0 の脆弱性(CVE-2014-3566/POODLE)の
対応に伴うメールサーバメンテナンスを行います。

暗号化通信に利用している SSL 3.0 プロトコルには
通信の一部が第三者に解読可能な脆弱性が確認されたため、
ヘテムルでも同プロトコルを無効にいたします。
>>情報処理推進機構：SSL 3.0 の脆弱性対策について(CVE-2014-3566)

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　■お客様へ事前対応のお願い
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　お使いのメールソフト側の仕様や本脆弱製への対応状況によっては、
　メンテナンス後に接続出来なくなる可能性がございます。
　お手数ではござますが、ご利用のメールソフトにて
　事前に下記2点のご対応をお願いたします。
　
　【１】最新版にバージョンアップ
　【２】暗号化方式を「TLS」で接続するよう設定変更
　

　・Sylpheedをご利用の場合
　
　送信サーバのSSLのポート（465）を利用すると、送信を行うことが
　できません。下記手順で、一時的に送信でSSLを使用しない設定に変更下さい。
　※Sylpheed以外のSSLのポートで通信できるメールソフトの
　　ご利用を併せてご検討下さい。

　【設定変更方法】
　------------------------------------------------------------------
　　Sylpheedを起動する→設定→現在のアカウント設定→SSLタブ→
　　送信（SMTP）の項目でSSLを使用しないにチェック→高度な設定タブ
　　→SMTPポートを指定で587 が入力されているか確認→適用→OK
　------------------------------------------------------------------
　

　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　■メンテナンス後にメールの送受信ができない場合
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　
　恐れ入りますが、送受信ができなくなった場合は、一旦webメーラーを
　ご利用下さい。（※メールアドレスとパスワードでログインが可能です）
　>>heteml webメーラー

お客様には、お手数をおかけし申し訳ございませんが、安全にヘテムルを
ご利用いただくための対応となります。
メンテナンスにご理解とご協力をお願いいたします。

【 15:33 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
15:33 を持ちまして完了致しました。

　平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
　この度、ご利用いただいておりますSSH、cronのPHP4および、PHP5.2の
　提供終了に伴うメンテナンスを実施いたします。

　上記対応は、2014年3月よりご案内させていただいております
　「PHP4及び、PHP5.2の提供終了に伴う対応のお願い」に
　関連するものとなります。

　PHP4およびPHP5.2の提供終了に伴う対応のお願い

　今回のメンテナンス終了後SSH、cronからphpコマンドを実行いただいた際の
　初期値を【php5.4】に変更いたします。
　※SSHもしくはcronをご利用頂いていない場合は、影響ありません。
　
　メンテナンス実施の日時は以下の通りです。

【実施日時】
　
　2014年11月５日（水） 12:00 ～ 16:00
　　※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
　　※メンテナンス中に、お客様のサイトが停止することはございません。
　
【メンテナンス内容】
　
　　・SSH および cron における、PHP4 および PHP5.2 の実行環境の提供終了
　　・SSH および cron における、PHP初期値のバージョンを【 PHP5.4 】へ変更
　
【お客様へ事前対応のお願い】
　
　PHP4およびPHP5.2のみに対応したプログラムをご利用の場合
　メンテナンス終了後、正しく動作せずcronの実行等が
　できない場合がございます。
　
　以下修正内容をご一読の上、【 PHP5.2 】以下でcronで実行している
　プログラムの先頭行（#!/usr/local/bin/）を修正いただき
　プログラムが動くかご確認下さい。
　また、必要に応じてプログラムの修正をお願いたします。

【修正内容】

　パターンA　
　修正前：#!/usr/local/bin/php5
　修正後：#!/usr/local/bin/php54

　パターンB
　修正前：#!/usr/local/bin/php
　修正後：#!/usr/local/bin/php54

　パターンC
　修正前：#!/usr/bin/php
　修正後：#!/usr/local/bin/php54

　※「#!/usr/local/bin/php54」での実行がエラーとなる場合は、
　　一度「#!/usr/local/bin/php53」での実行をお試しください。

　-------------------------------------------------------------------
　■ご注意ください
　-------------------------------------------------------------------

　【 PHP5.3 】をご利用ご希望の場合は
　必ず「#!/usr/local/bin/php53」をご指定ください。
　指定がない場合、メンテナンス終了後は【 PHP5.4 】で動作いたします　
　
　突然のお知らせとなり、お客様には大変お手数をおかけいたしますが、
　何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【 11月6日 追記 】
11月5日のメンテナンスにつきまして、
11月5日13:09 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、MAILサーバー（mail38）におきまして
ハードディスク増強のためサーバー交換メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

2014年10月17日（金） AM1:00 ～ AM6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。

【サービス停止対象】

・メールの送受信
・メールサーバーへの接続
・Webメール機能
・コントロールパネルへのログイン

【メンテナンス内容】

・mail38のサーバー交換

突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【 03:01 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:01 を持ちまして完了致しました。