メンテナンス情報

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平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社提供のドメイン取得管理サービス「ムームードメイン」で
提供しております ムームーDNS のメンテナンスに伴い
ヘテムルにて影響がございますので、ご案内させていただきます。

メンテナンス中は、ヘテムルのコントロールパネルでムームードメインとの
通信を行なっている部分のご利用をいただくことができません。
下記日時を避けて、ドメインの設定をお願いいたします。
ムームーDNS をご利用の場合でも、サイトの表示やメールの送受信には影響はございません。

【実施日時】
2012年 11月 6日(火) 午前1:00〜4:00
※上記時簡帯に10分〜20分程度、ドメイン設定ができない時間が発生いたします。

【メンテナンスによる影響】
・ヘテムルのコントロールパネルでのドメイン設定
 
ムームードメインのメンテナンス情報は、下記をご確認ください。
>>ムームードメイン:サーバーメンテナンスのお知らせ 

ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

【 05:15 追記 】
本日のムームードメインのメンテナンスにつきまして、
05:15を持ちまして完了致しました。

平素は【heteml】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、お客様のサーバが収容されておりますデータセンターにて
回線増強及びネットワーク機器設置のためネットワークメンテナンスを行わせていただきます。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

 2012年10月31日(水)AM 1:00 〜 AM 6:00
 ※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
 ※上記時間帯にて最長5分程度の断線が数回発生いたします。

【サービス停止対象】

 ・お客様のサイト閲覧
 ・メールの送受信
 ・お客様環境へのFTPおよびSSHの接続
 ・データベースへの接続
 ・コントロールパネルへのログイン
 ・WEBメール(hetemail)のご利用
 ・WEBFTP(heteml FTP)のご利用
 ・hetemlFB(hetemlFB)のご利用

【メンテナンス内容】

 データセンターのネットワークメンテナンス

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【 06:00 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
6:00 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、データベースサーバー(mysql10.heteml.jp)におきまして
よりスペックを強化した新サーバーへの移設を実施いたします。
新サーバーに変わることによって、レスポンスの向上や
安定化をご提供させていただく予定です。

サーバー移設にともない、メンテナンスを行います。
メンテナンス実施の日時は以下の通りです。

【実施日時】

2012年10月25日(木)AM1:00〜AM5:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。


【サービス停止対象】

・データベースへの接続
・コントロールパネルへのログイン

【メンテナンス内容】

・新サーバーへの移設メンテナンス

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスに
ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【 03:33 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:30を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、WEBサーバー(ftp112.heteml.jp)におきまして
ディスク障害の兆候が確認されたため、ハードディスク交換
メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

2012年10月23日(火)AM2:00 〜 AM6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。

【サービス停止対象】

・WEBサイトの表示
・FTPサーバーへの接続
・SSHでのサーバー接続
・コントロールパネルへのログイン

【メンテナンス内容】

・ftp112.heteml.jp のハードディスク交換

突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【追記:完了報告】

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本日のメンテナンスにつきまして、
AM5:50を持ちまして完了致しました。
  
このたびはメンテナンスにご協力いただき、誠にありがとうございました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、WEBサーバー(ftp9.heteml.jp)におきまして
ディスク障害の兆候が確認されたため、ハードディスク交換
メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

2012年10月23日(火)AM1:00 〜 AM5:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。

【サービス停止対象】

・WEBサイトの表示
・FTPサーバーへの接続
・SSHでのサーバー接続
・コントロールパネルへのログイン

【メンテナンス内容】

・ftp9.heteml.jp のハードディスク交換

突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【追記:完了報告】
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本日のメンテナンスにつきまして、
AM4:55を持ちまして完了致しました。
  
このたびはメンテナンスにご協力いただき、誠にありがとうございました。